Ihre Gäste sind gerade stundenlang gereist. Sie sind müde, tragen schweres Gepäck und möchten einfach nur aufs Zimmer. Doch statt eines entspannten Empfangs erwartet sie eine Warteschlange an der Rezeption, Formulare zum Ausfüllen und Ausweise, die gescannt werden müssen.
Wir bei Aries PMS sind der Meinung, dass der erste Kontakt Ihrer Gäste mit dem Hotel nicht administrativer Natur sein sollte – sondern ein herzliches Willkommen.
Deshalb freuen wir uns sehr, unsere neueste Funktion vorzustellen: **Den Online-Check-in vor der Anreise.**
So funktioniert es
Wir haben alle Hürden aus dem Ankunftsprozess entfernt. So reibungslos läuft der Prozess ab sofort bei Ihren zukünftigen Buchungen ab:
- **Die E-Mail vor der Anreise:** Eine festgelegte Anzahl von Tagen vor der Ankunft erhält Ihr Gast eine ansprechend gestaltete E-Mail im Design Ihrer Hotelmarke über das Aries-System.
- **Die digitale Registrierung:** Ganz entspannt von zu Hause aus oder im Taxi füllt der Gast seine Meldedaten aus, lädt (falls erforderlich) ein Ausweisdokument hoch und unterzeichnet den digitalen Meldeschein.
- **Ankunft nach dem Prinzip „Nur noch der Schlüssel“:** Wenn der Gast Ihr Hotel betritt, sieht Ihr Rezeptionsteam sofort den Status „Eingecheckt“. **Die Mitarbeiter lächeln einfach, übergeben den Schlüssel und wünschen einen angenehmen Aufenthalt.**
Warum Ihr Hotel diese Funktion braucht
**1. Keine Engpässe mehr an der Rezeption** Indem Sie die administrativen Aufgaben in die Phase vor der Anreise verlagern, reduzieren Sie die Bearbeitungszeit pro Gast am Empfang drastisch. Keine überfüllten Lobbys mehr zu den Stoßzeiten.
**2. Mehr Freude an der Arbeit für Ihr Team** Ihre Mitarbeiter am Empfang haben sich nicht für die Hotellerie entschieden, um stumpf Daten in einen Computer einzutippen – sondern um Menschen zu helfen. Durch die Automatisierung der Datenerfassung hat Ihr Team wieder den Kopf frei für das Wesentliche: ein Glas Wasser anzubieten, lokale Empfehlungen zu geben und eine echte Verbindung zum Gast aufzubauen.
**3. Moderne Erwartungen erfüllen** Ob bei Fluggesellschaften oder Autovermietungen – Reisende sind es gewohnt, alles auf dem Smartphone zu erledigen. Wenn Sie diesen Komfort in Ihrem Hotel anbieten, signalisieren Sie, dass Sie ein modernes, gästeorientiertes Haus führen.
Bereit, Ihre Rezeption effizienter zu gestalten?
Die Online-Check-in-Funktion ist ab sofort auf der Aries PMS-Plattform verfügbar. Verwandeln Sie Ihren Check-in-Prozess von einer lästigen Pflicht in einen echten Wettbewerbsvorteil.
Jetzt Demo vereinbaren / Funktion aktivieren
Verpassen Sie keine Updates mehr. Melden Sie sich hier für unsere News an